LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi god55

Dasar privasi god55 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki lamanAkses MalaysiaPermintaan privasi
god55 Buka Dasar Privasi god55

Semak Skop Data Akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mahu semak data, betulkan butiran akaun, atau tanya tentang rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan dalam akaun god55 anda. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan data peribadi...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas. Kami boleh menyemak status permintaan, mengesahkan identiti asas, dan menerangkan rekod yang berkaitan tanpa memaparkan data sensitif secara terbuka.
Emel Privasi Hantar emel jika permintaan anda memerlukan dokumen sokongan, kronologi transaksi, atau penjelasan bertulis. Nyatakan subjek berkaitan privasi supaya pasukan kami boleh mengasingkan permintaan itu daripada pertanyaan lobi biasa.
Borang Akaun Borang dalam akaun membantu kami mengumpul butiran yang seragam, termasuk nama paparan, emel, tarikh anggaran, dan kaedah bayaran. Ini mengurangkan pertukaran mesej berulang semasa kami menyemak hak akses anda.
AMALAN DATA

Kawal Jejak Privasi Anda

Kami mengurus privasi berdasarkan keperluan operasi sebenar: akaun perlu dikenali, transaksi perlu dipadankan, sesi perlu dilindungi, dan sokongan perlu melihat sejarah yang relevan. Kami tidak meminta data tambahan tanpa sebab yang jelas...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran seperti emel, nombor telefon jika diberikan, nama paparan, tetapan bahasa, dan cap masa masuk. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda meminta bantuan atau menukar tetapan keselamatan.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda untuk semakan pembayaran, status pengeluaran, dan pertikaian transaksi. Kami tidak memerlukan PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda.

Kuki Laman

Kuki membantu laman mengingati sesi masuk, pilihan paparan, dan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk beroperasi dengan betul.

Keselamatan Masuk

Kami merekod peranti, alamat rangkaian terhad, dan percubaan masuk untuk mengesan akses luar biasa. Jika ada aktiviti yang tidak selari dengan corak akaun anda, sokongan boleh meminta pengesahan tambahan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan mengikut keperluan akaun, transaksi, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan, atau mengasingkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan Pembetulan

Jika emel, nombor telefon, atau butiran profil anda tidak tepat, hubungi kami dari akaun yang berkaitan. Kami akan menyemak bukti pemilikan sebelum mengubah data yang boleh menjejaskan akses akaun.

Tanya Hak Data Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka dan mengurus akaun, termasuk emel, nombor telefon jika diisi, nama paparan, tetapan akaun, rekod masuk, aktiviti lobi, dan rujukan transaksi yang berkaitan.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesahkan status bayaran, menyiasat pertikaian, dan menyimpan rekod yang diperlukan. Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak memberi kami kata laluan kewangan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut peraturan tempatan dan had keselamatan yang terpakai.

Hubungi kami dari akaun yang berkaitan dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti emel atau nombor telefon, kami mungkin meminta bukti pemilikan supaya akaun anda tidak diambil alih.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi masuk, keselamatan akaun, dan kestabilan laman. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan halaman akaun tidak berfungsi seperti dijangka.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, pencegahan penyalahgunaan, atau keperluan undang-undang yang terpakai. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang berkaitan dengan akaun anda.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui sokongan akaun. Kami akan menilai data yang boleh dipadam, data yang perlu disimpan untuk rekod transaksi, dan sebarang kewajipan undang-undang tempatan sebelum mengambil tindakan.